개인정보 처리방침

회사는 홈페이지의 문의하기 양식을 통해 다음 항목을 수집합니다.

• 이름
• 연락처(전화번호)
• 이메일 주소
• 문의 내용

홈페이지 제작 신청서를 통해서는 다음 항목을 수집합니다.

• 회사명, 담당자 이름, 휴대폰, 이메일 주소
• 대표자 이름, 사업자등록번호, 사업장 주소, 홈페이지에 적을 전화번호와 이메일 주소
• 신청서에 적은 내용과 올린 사진 · 로고

문의 처리 과정에서 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보)과 유입 경로가 함께 기록됩니다. 이는 문의의 출처를 구분하고 부정 이용을 막기 위한 것입니다.

이용자가 직접 입력하고 수집에 동의한 경우에만 수집합니다. 동의하지 않으면 문의가 접수되지 않습니다.

• 문의에 대한 답변 및 상담
• 견적 안내 및 계약 체결 전 협의
• 홈페이지 제작 신청의 계약서 · 입금 안내와 홈페이지 제작
• 임시 저장한 신청서를 이어서 쓰기 위한 링크 발송 (신청자가 임시 저장을 누른 경우)
• 부정 이용 및 스팸 방지

회사는 위 목적을 넘어 개인정보를 이용하지 않습니다. 특히 이용자의 별도 동의 없이 광고성 정보를 반복 발송하거나 마케팅 수신 목록에 포함하지 않습니다. 문의 접수 직후 안내 회신을 1회 보내드릴 수 있으며, 이 회신은 문의에 대한 답변으로서 광고성 정보가 아닙니다.

문의 기록은 접수일부터 1년이 지난 뒤 월 단위로 자동 삭제합니다. 어떤 문의든 접수일부터 12개월 이상 13개월 이내에 삭제됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

홈페이지 제작 신청서와 사진도 같은 기간 뒤 삭제합니다. 다만 계약을 맺은 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약철회 · 대금결제에 관한 기록을 5년간 보관합니다. 임시 저장만 하고 신청을 마치지 않은 신청서와 사진은 마지막으로 저장한 날부터 30일이 지나면 삭제합니다.

전자 파일 형태의 기록은 서버에서 삭제하는 방법으로 파기합니다. 이용자가 파기를 요청하면 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 문의가 접수되면 담당자에게 다음 두 경로로 알립니다.

• 이메일 — 회사 담당자 메일 주소로 문의 내용을 전달합니다. 담당자는 이 메일로 문의를 확인하고 답변합니다. 메일 발송은 Resend, Inc.에 위탁하며, 담당자 메일함은 Microsoft Corporation의 Microsoft 365를 이용합니다.
• Discord — 새 문의가 접수되었다는 사실(접수 번호, 접수 시각, 유입 경로)만 전달합니다. 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용은 전달하지 않습니다. (운영사: Discord Inc., 미국)

문의 원본은 회사가 직접 운영하는 서버에 보관합니다.

회사는 문의 알림 메일을 보내기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 계약의 체결 및 이행을 위한 처리위탁에 해당하므로, 이 방침의 공개로써 별도 동의를 갈음합니다.

• 이전받는 자 — Resend, Inc.
• 이전되는 국가 — 미국
• 이전 일시 및 방법 — 문의 접수 즉시, 정보통신망을 통한 전송
• 이전 항목 — 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용, 홈페이지 제작 신청서 내용과 사진
• 이용 목적 — 회사 담당자에게 문의 · 신청 내용을 전달하기 위한 메일 발송, 신청자에게 이어서 쓰기 링크 발송
• 보유 및 이용 기간 — 발송 후 30일. 이후 해당 사업자의 서버에서 자동 삭제됩니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 제7항의 연락처로 요청하시면 거부 의사를 접수합니다. 다만 이 경우 문의하기 양식은 이용하실 수 없으며, 전화 또는 이메일로 직접 연락 주시기 바랍니다.

Discord Inc.(미국)에는 개인을 식별할 수 있는 정보를 이전하지 않습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 제7항의 연락처로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

회사 홈페이지(univia.co.kr)는 쿠키를 사용하지 않습니다. 홈페이지 제작 화면(web.univia.co.kr)의 쿠키는 5-3항에 적었습니다. 광고 유입 경로를 구분하기 위해 처음 도착한 페이지 주소를 브라우저의 세션 저장소에 임시로 기록하며, 브라우저를 닫으면 삭제됩니다. 이 값에는 개인을 식별하는 정보가 담기지 않습니다.

홈페이지 제작 신청서를 쓰는 동안에는 쓴 내용이 이용자 브라우저의 저장소(localStorage)에 자동으로 남습니다. 회사 서버로 전송되지 않으며, 신청을 마치면 지워집니다. 브라우저 설정에서 직접 지울 수도 있습니다.

홈페이지 제작 화면(web.univia.co.kr)은 상품 안내 방식을 비교하기 위해 방문자에게 두 가지 화면 중 하나를 보여 주고, 어느 화면인지를 브라우저 저장소에 남깁니다. 화면 방문 · 상품 선택 · 신청서 작성 시작 횟수를 무작위 번호로만 세며, 이름 · 연락처 등 개인을 식별하는 정보는 담기지 않습니다.

같은 화면에서는 안내가 잘 되는지 보려고 화면 도착 · 화면을 내린 정도 · 머문 시간 · 누른 단추 · 신청 단계 진행 · 광고를 보고 들어왔는지 · 휴대폰인지를 무작위 번호로만 세어 회사 서버에 남깁니다. 이름 · 연락처 · 쓴 내용 · IP 주소는 담기지 않습니다.

홈페이지 제작 화면(web.univia.co.kr)과 그 광고용 페이지에는 Google 광고 태그(Google Ads)가 설치되어 있습니다. 광고를 보고 들어온 방문자가 신청서를 냈는지 세어 광고 효과를 재고, 광고를 보여 줄 대상을 정하는 데 씁니다.

• 수집하는 정보: 광고 클릭 정보, 방문한 페이지, 신청서 제출 여부, 접수번호, 브라우저 · 기기 정보, 쿠키
• 수집 방법: 이용자가 위 화면을 열 때 Google 태그가 자동으로 수집
• 수집하는 곳: Google LLC
• 보유 기간: Google의 정책에 따름
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 신청서는 그대로 낼 수 있습니다.

이름 · 연락처 · 이메일 등 신청서에 적은 내용은 Google에 보내지 않습니다.

회사는 광고를 보고 신청한 경우 Google이 붙인 광고 클릭 번호를 신청서와 함께 저장합니다. 입금이 확인된 신청을 Google 광고 성과에 반영하는 데에만 쓰며, 신청서와 같은 기간 보관합니다.

• 문의 기록은 접근 권한이 제한된 서버 영역에 저장합니다.
• 서버 접근은 지정된 담당자만 가능하도록 제한합니다.
• 개인정보가 포함된 파일은 소스 코드 저장소에 보관하지 않습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)로 문의하실 수 있습니다.

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.